Vor kurzem habe wollte ich bei byIT24.de ein Mainboard bestellen. Ein relativ junger Onlineshop mit (bis dato) nur 6 Bewertungen und einer Durchschnittsnote von 1,x. Geworben wird unter andem mit "byIT24 steht für Service am Kunden" sowie "byIT24 steht für problemlose Lieferung". Der Shop machte auf mich einen netten, ordentlichen Eindruck. "Meinen" Artikel, ein Intel DP43TF, gab es dort sehr günstig mit dem Status lieferbar sowie günstigen Versandkosten. Also schnell den Artikel bestellt. Kleines Problem, es gab kein Feld für die Lieferadresse. Also ebenso schnell eine Mail hinterher geschrieben. Bezahlen per Vorkasse sollte man erst, wenn man per Mail eine gesonderte Aufforderung dazu erhielte. Das klang seriös. 5 Tage später gab es dann immernoch keine Mail und "mein" Mainboard wurde gar nicht mehr im Onlineshop geführt.
Bis heute gibt es keine Reaktion. Selbst eine negative Bewertung für byIT24.de bei heise.de/preisvergleich rief keine Reaktion hervor. Ich denke da kommt auch nicht mehr...

Daher (an meine wenigen Mitleser) die Bitte:

Bitte fleißig die kleineren Onlineshops bewerten!


Vor allem bei Onlineshops mit wenig Bewertungen macht eine Bewertung Sinn. Nur so können sich kleine, gute Shops durchsetzen und schwarze Schafe werden schnell markiert.

update vom 22.04.2010:
Bei heise.de/preisvergleich bzw. geizhals.at können die Wertungen für den Shop nicht mehr angezeigt werden: Link. Bei Trusted Shops ist der Händler sogar gesperrt: Link. Leider bekommt man generell diese Information erst nachdem man auf das "Trusted Shops"-Logo beim jeweiligen Onlineshop geklickt hat. Das Logo ist (zur Zeit) das folgende:
 

update:
Bei heise.de/preisvergleich habe ich auf meine Bewertung von byit24 am 26.04.2010, 12:28 Uhr eine Antwort erhalten:

Leider kommt es ab und zu vor, dass unsere Mails von SPam-Filtern geblockt werden. Wir hatten Ihnen per Mail mitgeteilt, dass trotz Lieferzusage des Lieferanten der Artikel nicht lieferbar war. Aus diesem Grund haben wir ihn auch aus dem Shop genommen. Grundsätzlich senden wir unseren Kunden gleichzeitig auch noch eine Mail mit einem Alternativartikel. byit24


Dazu muss ich folgendes Anmerken:

1. Laut Webshop von byit24 ist die Bestellung immernoch offen und es wird gewartet bis das Mainboard wieder ab Lager verfügbar ist.

2. Das mit der verlorengegangen Mail klingt für mich etwas abenteuerlich. Alle Mails davor sind durchgekommen, als Spam markiert gab es definitv keine Mail von byit24 (genau danach habe ich immer wieder im Postfach gesucht). Und das Googe Apps Mails verliert wäre mir neu, bei meinem Mailaufkommen (u.a. viele Logfiles) müßte mir das auffallen.